イセタン

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ITIL 4のプラクティス:ITサービスマネジメントのための34のプラクティス(プロセスや機能)

ITIL 4(Information Technology Infrastructure Library version 4)は、ITサービスマネジメント(ITSM)のためのベストプラクティスのフレームワークです。ITIL 4では、「プロ...
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ITIL 4の4つの次元:サービスマネジメントの4つの視点(組織と人、情報と技術、パートナーとサプライヤー、価値ストリームとプロセス)

ITIL 4(IT Infrastructure Library 4)は、現代のサービスマネジメントの実践に適応したフレームワークです。その中核となるのが「サービスマネジメントの4つの次元(Four Dimensions of Servi...
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ITIL 4のサービスバリューチェーン:サービスの計画、設計、提供、サポートを通じて価値を提供するための活動

ITIL 4のサービスバリューチェーン(Service Value Chain, SVC)は、**サービスバリューシステム(SVS)**の中心的な構成要素であり、組織がサービスを通じて価値を創出・提供するための一連の活動のフレームワークで...
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ITIL 4のサービスバリューシステム(SVS):組織が価値を創出するための全体的なモデル

ITIL 4のサービスバリューシステム(SVS)は、組織がサービスを通じて価値を共創するための包括的なモデルです。SVSは、ITIL 4の中心的な概念のひとつで、組織が効果的にサービスマネジメントを行い、継続的な価値の創出と改善を実現する...
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サービスマネジメントの概念:サービス、顧客、価値などの基本概念について

サービスマネジメント(Service Management)は、顧客に価値を提供するための組織的なアプローチであり、ITIL 4においては「サービス、顧客、価値」といった基本概念が中心的な役割を果たします。以下に、それぞれの概念を詳しく説...
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ITIL 4の概要:ITILの基本原則やその進化についてについて

ITIL 4(Information Technology Infrastructure Library バージョン4)は、ITサービスマネジメント(ITSM)のためのベストプラクティスを提供するフレームワークであり、組織がITサービスを...
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赤枠を作成するExcelログイン

以下のコードをxlam形式で保存し、アドインとして読み込んでください。 Sub 枠線だけのオートシェイプを作る() Dim shapeType As String Dim shapeW As Intege...
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任意のフォルダ配下にあるzipファイルを解凍するバッチスクリプト

選択したフォルダ配下にあるZIPファイルをすべて解凍して、その中のテキストファイルを任意のフォルダないに出力するバッチスクリプトです。 @echo off setlocal REM バッチファイルが存在するディレクトリを取得 se...